Баннер для WhatsApp: рассылки и сторис для риелторов

У большинства риелторов в WhatsApp — 300–500 контактов. У активных — под тысячу. И большинство этих людей никогда не видят объявления агента. Почему? Потому что агент использует WhatsApp только для переписки с конкретными клиентами. А сторис-статусы и рассылки с баннерами — игнорирует.

Между тем, открываемость сообщений в WhatsApp — больше 90%. Ни email, ни соцсети даже близко не дают такой цифры. Сообщение попадает в личный чат, а не теряется в ленте. Человек его видит — почти гарантированно.

Два инструмента в одном мессенджере

Статусы (сторис)

Работают как сторис в любой другой платформе: видны вашим контактам, живут 24 часа, вертикальный полноэкранный формат.

Размер: 1080x1920 px (9:16)

Бесплатный инструмент, который почему-то мало кто использует. Если у вас 400 контактов, каждый статус потенциально увидят 50–100 человек (не все смотрят, но постоянная аудитория набирается). Три-пять статусов в неделю — и вы стабильно на виду у десятков людей, которые вас знают и доверяют.

Про вертикальные баннеры подробнее — в статье о баннерах для сторис.

Рассылки и личные сообщения

Баннер с объектом напрямую клиенту или группе контактов. Более точечный инструмент: вы сами выбираете, кому отправить.

Размеры для рассылки:

• Горизонтальный: 1200x628 или 1280x720
• Квадратный: 1080x1080

Оба формата нормально отображаются в чате.

Баннер для статусов

Структура

Статус пролистывают быстро — три-пять секунд. За это время нужно передать главное.

Безопасные зоны. Верхние и нижние 15% экрана перекрыты интерфейсом: имя контакта сверху, поле ответа снизу. Всё важное — в центральные 70%.

Иерархия:

1. Планировка — центр экрана, крупно
2. Цена — большой шрифт, контрастный цвет
3. Площадь и комнаты — средний шрифт
4. Район / ЖК — мельче, но читаемо
5. «Ответьте на статус для подробностей» — призыв к действию

Какой контент публиковать

Не зацикливайтесь только на продаже. Разнообразие удерживает внимание:

• Новый объект. Баннер с планировкой и основными данными — ваш хлеб.
• Снижение цены. Перечёркнутая старая, крупная новая. Работает всегда.
• «Продано за 5 дней». Социальное доказательство — вы не просто публикуете, вы продаёте.
• Аналитика рынка. «Средняя цена в Центральном — 120 тыс. ₽/м²». Показывает, что вы разбираетесь, а не просто постите объекты.
• Полезный совет. Короткий совет по покупке или ипотеке. Привлекает тех, кто пока «просто смотрит».

Частота

Один-два статуса в день. Лучшее время — утро (8:00–9:30) и вечер (19:00–21:00), когда люди машинально проверяют телефон.

Рассылки с баннерами

Когда уместно отправить

• Клиент попросил подобрать варианты. Отправляете три-пять баннеров с подходящими объектами. Гораздо нагляднее, чем ссылки на ЦИАН.
• Появился идеальный вариант. Персональная отправка: «Кажется, это то, что вы искали» + баннер. Клиент оценит внимание.
• Рассылка по базе. Новые объекты для тех, кто ранее выразил интерес.

Как оформить сообщение

1. Имя (если возможно): «Здравствуйте, Иван!»
2. Баннер с планировкой и данными
3. Два-три предложения — ключевые преимущества, которые не влезли на баннер
4. Призыв: «Могу организовать просмотр на этой неделе. Интересно?»

Правила, которые нельзя нарушать

Не спамьте. Массовая нецелевая рассылка = жалобы = блокировка номера. Отправляйте только тем, кто давал согласие.

Сегментируйте. Разделите контакты: бюджет, район, количество комнат. Каждому сегменту — релевантные объекты.

Не частите. Одна-две рассылки в неделю — предел. Чаще — начнут блокировать.

Подборки для клиентов

Отдельная тема, которая работает отлично. Вместо текста с описаниями отправляете три-пять баннеров с планировками. Клиент пролистывает и отвечает: «Вот этот и вот этот — хочу посмотреть».

Экономит время обеим сторонам. И создаёт впечатление профессионального сервиса. Риелтор с аккуратными баннерами воспринимается серьёзнее, чем тот, кто кидает ссылки на площадки.

Про оформление карточки объекта — в отдельной статье о карточке объекта недвижимости.

Грабли, на которые наступают

Фото вместо баннера. Тёмное фото комнаты в чате не даёт никакой информации. Баннер с планировкой и ценой — совсем другое дело.

Простыни текста. В WhatsApp длинные сообщения не читают. Баннер + два-три предложения — максимум.

Нет призыва к действию. Клиент посмотрел баннер и... что дальше? Напишите прямо: «Если интересно — ответьте, запишу на просмотр».

Мутная картинка. WhatsApp сжимает изображения. Если исходник в низком разрешении, после сжатия будет нечитаемый. Делайте баннеры минимум 1080x1920 для статусов и 1080x1080 для рассылок.

Больше типичных ошибок — в материале про промахи в рекламе недвижимости.

WhatsApp Business: если ещё не перешли

Бизнес-версия бесплатна и даёт полезные штуки:

• Каталог — раздел с объектами прямо в чате
• Быстрые ответы — шаблоны для частых вопросов
• Метки — «Ищет однушку», «Бюджет до 10 млн», «Готов к просмотру»
• Автоприветствие — новый контакт сразу получает информацию о вас

Если работаете с клиентами через WhatsApp (а вы наверняка работаете) — переходите на Business. Это бесплатно и реально упрощает жизнь.

Как делать баннеры быстро

При активной работе с мессенджером нужно несколько баннеров в неделю: для статусов, подборок, рассылок. Вручную — часы работы.

В Plansay — пара минут на баннер. Загрузили планировку, ввели данные, выбрали шаблон — готово. Единый стиль всех баннеров = профессиональный образ. Клиенты начинают узнавать ваши материалы и доверять больше. Попробуйте — полностью бесплатно, без ограничений.